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第20章 初次会面与暗藏机锋

周末的“云松茶社”里,檀香混着茶香飘在空气中。林宇提前十分钟到达,手里攥着装订好的苏氏文旅板块方案——封面用的是赵倩设计的极简风,只印着“苏氏文旅z世代破局策略”几个字,却把核心亮点都藏在了内页的数据分析里。

脚步声从门口传来,苏瑶先走进来,身后跟着个穿着深灰色中山装的男人——头发梳得整齐,眼神锐利,正是苏氏集团董事长苏振海。他没先落座,而是绕着茶桌走了一圈,目光扫过林宇手里的方案,突然开口:“林策划,听说星途项目的线下方案是你临时改的?”

“是。”林宇起身,语气平稳,“当时发现初稿数据有偏差,连夜补了三个大学城的调研,调整了活动流程——与其带着问题推进,不如多花时间把基础打牢。”

苏振海点点头,终于坐下。茶艺师斟好茶,他端起茶杯却没喝,盯着林宇:“我听瑶瑶说,你想把我们文旅板块往‘年轻化’转?但我们现在的客户都是40岁以上的,你怎么保证转型不会丢了老客户,又抓不住新客户?”

这个问题正中林宇准备的重点。他翻开方案,指着其中一张双轴图表:“苏董,我没打算‘放弃’老客户,而是做‘分层运营’。左边这轴是现有客户的消费偏好——他们喜欢安静、有文化底蕴的体验,我们可以保留现有的古村研学线,再增加‘非遗手作体验’,让老客户有新鲜感;右边这轴是z世代的需求,他们爱社交、爱打卡,我们计划在文旅园区里加‘国风剧本杀’‘露营音乐会’,但会控制规模,不影响老客户的体验。”

他顿了顿,又翻到下一页:“而且我们做过测算,年轻化项目的投入只占文旅板块总预算的30%,但预计能带来45%的新客增长,这些新客还能通过社交平台帮我们传播,反过来吸引一部分愿意尝试新鲜事物的老客户。”

苏振海的眼神缓和了些,伸手拿过方案仔细翻看。苏瑶坐在旁边,悄悄给林宇递了个“不错”的眼神。就在这时,苏振海突然指着方案里的“合作kol名单”:“这些kol都是小博主,粉丝量不到百万,为什么不找头部的?”

“性价比。”林宇立刻回答,“头部kol报价是这些小博主的十倍,但粉丝重合度高,容易造成‘信息过载’。而我们选的这些博主,各有擅长——有的专做‘小众旅行攻略’,有的主打‘国风穿搭’,能精准触达不同兴趣的z世代,转化效率反而更高。我们还计划让他们提前体验园区项目,出‘真实测评’,比硬广更有说服力。”

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